Joanna är försäljningschef på Beans in Cup och har jobbat med kaffe och försäljning i över 15 år och beskriver det som en bransch hon genuint älskar och fortsatt drivs av varje dag.
-
Under åren har Joanna byggt upp en bred och djup erfarenhet inom B2B-försäljning, affärsutveckling och kundrelationer. Utöver sin gedigna bakgrund inom försäljning har hon även utbildningar inom pedagogik och beteendevetenskap, något som hon själv upplever har blivit en ovärderlig tillgång i sin roll som ledare.
-
Det ger mig förståelse för hur människor fungerar, vad som motiverar dem och hur man bygger starka, välfungerande team med högt positivt driv - tillsammans, säger Joanna.
- Vad fick dig att börja jobba med försäljning – och varför just kaffelösningar?
Jag drivs av att skapa resultat genom relationer. Försäljning kombinerar affärsmannaskap, analys och dialoger – den dynamiken har alltid inspirerat mig. Kaffe är ju en produkt som förenar människor och finns i varje verksamhet- fantastiskt roligt att få vara en del av detta och bidra med vår expertis och omtanke.
- Vad är det roligaste med ditt jobb?
Det jag uppskattar mest i mitt jobb är kombinationen av affärsdriv och utveckling. Att få coacha, utmana och stötta mina fantastiska medarbetare, se dom växa och utvecklas i sina roller är otroligt motiverande. Samtidigt gillar jag pulsen i försäljning, variationen i vardagen och våra möjligheter att skapa konkreta resultat som påverkar både våra fina kunder och vår verksamhet positivt.
- När känner du att du har haft en riktigt bra dag på jobbet?
Jag har en riktigt grym dag på jobbet när jag känner att hela kedjan sitter: Att vårt team ligger i fas, att våra dialoger med våra kunder är solida och energin är hög! Att ha fått kombinera analys, strategi och coachning – Då går jag hem med känslan av en riktigt bra dag på jobbet!
- Vad är ditt viktigaste fokus som säljchef?
Mitt viktigaste fokus som chef är att skapa förutsättningar för både mina medarbetare & vår affär att växa. Jag vill ha en vinnande kultur genom tydlighet, energi & omtanke – där vi mår bra tillsammans och känner stolthet över vad vi levererar. När team växer, växer resultaten.
- Vad vill du att ditt team ska känna när de går till jobbet?
Jag vill att mitt team ska gå till jobbet med en känsla av trygghet, stolthet & energi. De ska känna att de är viktiga och behövda och att deras individuella insatser gör skillnad varje dag – både för våra kunder och för teamet!
- Hur skulle du beskriva kulturen på Beans in Cup- med tre ord?
Beans in Cup har en kultur som andas stolthet, kvalitet och närhet, både till våra kunder och till varandra. Vi är stolta över vårt erbjudande & har en fantastisk gemensam vilja att alltid leverera över förväntan.
-
Vad/hur försöker du alltid vara som ledare?
I grunden vill jag vara en ledare som får mina medarbetare att växa och utvecklas. När människor växer, växer resultaten. Som ledare försöker jag alltid vara: Tydlig, trygg & närvarande. Jag vill att mitt team alltid ska veta vad som förväntas av oss – tydlighet skapar trygghet, trygghet skapar mod att prestera och utvecklas.
- Varför är kaffe så viktigt på en arbetsplats, enligt dig?
-
Kaffe är ju det viktigaste på en arbetsplats – det är en naturlig samlingspunkt där människor möts, umgås och pratar. Fikastunderna är där många av de bästa samtalen sker, idéer föds och kreativitet kan flöda mellan medarbetare.
- Vad brukar kunderna uppskatta allra mest i våra kaffelösningar?
Det våra kunder uppskattar mest är vår smak, kvalitet & trygghet som vi levererar varje dag. Vi finns alltid där för kunden med våra trygga & kompetenta team.
- Slutligen, vilken är din favoritkaffe, och när dricker du den?
På morgonen – 3 koppar mörkrost med mjölk i 😊- bästa starten på min dag!